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El Servicio de Soporte, está orientado a dar apoyo técnico especializado en terreno o remoto a los eventos que afectan a la plataforma tecnológica de los usuarios de acuerdo a niveles de servicio definidos. A través de nuestro personal y red de partners, tenemos presencia en todo el territorio nacional, se busca dar atención tanto a incidentes, requerimientos, IMAC y proyectos masivos a toda la plataforma de los usuarios; principalmente a computadores de escritorio, notebooks, impresoras, sistemas operativos, soporte de SW entre otros.
microinformática
Entregamos soporte técnico especializado para la atención y solución en terreno de incidentes que afectan la plataforma tecnológica de los usuarios de nuestros Clientes.
administración de activos tecnológicos
Gestionamos el ambiente distribuido del equipamiento de los usuarios, a través de herramientas tecnológicas como: inventario de línea, distribución de software, parches, entre otros.